重庆ISO20000认证机构，省时省心，服务周到

2022-08-08 02:39:02 348次浏览

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ISO20000是面向组织机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系（ITSMS）的模型，致力于通过IT服务标准化来管理IT问题，即将IT问题归类，识别问题的内在联系，然后依据服务级别协议进行计划、推行和监控，并强调与客户的沟通。

ISO20000认证即信息技术服务管理体系认证，是面向机构的IT服务管理标准，目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000让管理者有一个参考框架，通过框架来管理IT服务，完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

对于内部的IT运营组织，IT部门在企业的生产和管理中扮演着重要的角色。例如，在银行，电信，政府，物流和仓储等生产型企业中，IT运营管理已成为核心业务运营的基本手段，也已成为企业成本控制和效率提高的关键部分。

在这种情况下，提高组织的内部IT服务水平并建立基于流程的运营机制可以为企业业务部门提供更具成本效益的IT服务支持，从而确保有效的业务运营，降低运营成本并改善业务盈利能力。

ISO20000是帮助识别和管理IT服务的关键过程，可以实现服务运营的输入（Inputs）和生产流程（Process）的标准化，并保证业务的连续性。保证提供有效的IT服务满足业务的需求。其目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。