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重庆ISO20000认证办理,办事高效,诚信可靠

2021-07-23 03:54:01 77次浏览

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ISO20000认证即信息技术服务管理体系认证,是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000让管理者有一个参考框架,通过框架来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

ISO20000信息技术管理体系旨在帮助企业组织能够有效的识别与管理IT服务管理的关键过程,保证在满足客户与业务需求的同时,充分发挥IT服务持续改进的能力,终达到企业组织用小成本获得收益价值的目的。

作为认证组织的IT运营和服务管理水平的国际标准,ISO20000具体规定 了IT服务管理行业向企业及其客户有效地提供服务的、一体化的管理过程 以及过程建立的相关要求,帮助识别和管理IT 服务的关键过程,保证提供 有效的IT服务以满足客户和业务的需求。

ISO20000可帮助公司实现:

1.为IT安全部门建立一整套有效的持续改进机制和内部控制机制;

2.与客户和供应商就服务质量和服务承诺达成协议,与客户和供应商建立统一的沟通平台,并实现所有利益相关者满意的IT服务管理目标;

3.提高IT服务的可用性,可靠性和安全性,并为业务用户提供高质量的服务;

4.继续优化服务流程,提高服务水平,提高业务满意度;

5.提高企业整体IT投资回报率,增强企业综合市场服务能力。

版权所有:重庆智汇源企业管理顾问有限公司(ID:10071323) 技术支持:杨宇

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