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重庆ISO20000认证代理,正规机构

2021-07-22 08:06:02 83次浏览

价 格:面议

ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务管理流程。

ISO20000认证指组织建立的信息技术服务管理符合ISO20000标准,从而通过ISO20000认证。

ISO20000认证即信息技术服务管理体系认证,是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。ISO20000让管理者有一个参考框架,通过框架来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。

ISO20000可帮助公司实现:

1.为IT安全部门建立一整套有效的持续改进机制和内部控制机制;

2.与客户和供应商就服务质量和服务承诺达成协议,与客户和供应商建立统一的沟通平台,并实现所有利益相关者满意的IT服务管理目标;

3.提高IT服务的可用性,可靠性和安全性,并为业务用户提供高质量的服务;

4.继续优化服务流程,提高服务水平,提高业务满意度;

5.提高企业整体IT投资回报率,增强企业综合市场服务能力。

在IT行业,ISO20000认证已经成为IT服务管理的代名词,一个企业通过了ISO20000的认证标志着它秉持IT服务管理的实践,有高效的IT服务管理支撑,在同行业中有着更强的竞争力。全球的IT服务业日趋庞大,在印度、韩国等其他国家,也兴起了认证风潮,因为这些企业明白, 一旦拥有了ISO20000认证,就象征着企业具有可靠的IT服务后盾。

版权所有:重庆智汇源企业管理顾问有限公司(ID:10071323) 技术支持:杨宇

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