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重庆ISO20000认证,专注多年,值得信赖

2022-08-08 08:59:01 304次浏览

价 格:面议

ISO20000服务质量管理体系认证自2004年在英国实施以来,经历短短4年时间,已从一开始的几十家组织机构发展到现在的500多家,而且始终保持快速的发展。全球ISO20000认证数量在近几年快速增长。特别是在亚洲国家,以印度、日本、韩国、中国为代表的企业认证数量迅速增加,并成为全球认证多的区域。据相关机构的评估和调查分析。近两年来,全球范围内,约35%的IT服务提供商可能实施ISO/IEC20000认证计划。

正式启动ISO20000认证项目,要经过项目启动和计划、现状调研、差距评估和IT服务管理体系建立等阶段,建立起了包括总纲、体系管理、服务策划与实施管理、新服务管理、关系管理、控制管理、解决管理、服务交付管理等共8部分组成的IT服务管理体系文件。

认证,是一种信用保证形式。按照国际标准化组织(ISO)和国际电工委员会(IEC)的定义,是指由国家认可的认证机构证明一个组织的产品、服务、管理体系符合相关标准、技术规范(TS)或其强制性要求的合格评定活动。认证是指由认证机构证明产品、服务、管理体系符合相关技术规范的强制性要求或者标准的合格评定活动。此处的认证包括体系认证和产品认证两大类,体系认证一般的企业都可以做,也是一个让客户对自己的企业或公司放心的认证。

认证实施效益

得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;

· 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;

· 提高IT服务的可用性、可靠性和性,为业务用户提供高质量的服务;

· 持续优化服务流程,提升服务水平,提高业务满意度;

· 提高项目的可提供性并确保如期交付;

· 从总体上提高组织/企业IT投资的报酬率,提升组织/企业的综合竞争力;

版权所有:重庆智汇源企业管理顾问有限公司(ID:10071323) 技术支持:杨宇

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