重庆ISO20000认证,正规渠道,专业办理
2022-05-23 01:16:01 256次浏览
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一.准备
1)明确认证的意义;
2)确定IT服务管理认证范围;
3)确立愿景,决定服务管理改进的方面与改进的顺序;
4)明确认证活动的参与方面,确定各方所期望的收益;
5)地理解认证的内容,明确认证活动对个人和对组织的影响;
6)获取信息:与相似规模、职能的组织交流经验,向咨询顾问、培训提供机构、相关论坛和用 户组织咨询
7)获得高层管理者的支持;
8)获得ITIL、ISO 20000的知识和文档;
9)选定一家认证机构,确认审核的范围
ISO20000服务质量管理体系认证自2004年在英国实施以来,经历短短4年时间,已从一开始的几十家组织机构发展到现在的500多家,而且始终保持快速的发展。全球ISO20000认证数量在近几年快速增长。特别是在亚洲国家,以印度、日本、韩国、中国为代表的企业认证数量迅速增加,并成为全球认证多的区域。据相关机构的评估和调查分析。近两年来,全球范围内,约35%的IT服务提供商可能实施ISO/IEC20000认证计划。
从认证方案制定、调研访谈、咨询审核机构选择、组织内部流程4个方面来介绍认证准备阶段工作。事实上,虽然这四部分内容是大多数组织通过IT认证所必不可少的,但由于每个组织的组织架构和管理基础的不同,前期准备需要完成的具体工作会有一定的差异,通过认证的过程也会不同。因此,组织应“因地制宜”地开展认证实践工作。
资源与费用也是认证方案准备过程中需要了解的内容之一。与实施计划一样,资源投入的多少主要取决于组织自身的成熟度,越成熟的组织需要在IT服务管理体系建设和完善上花费的资源相对越少
IT服务管理体系的建设,首先是管理问题,其次才是技术问题。成功和失败的经验都表明,需要首先解决管理体制和机制的问题,建立以客户为中心的理念,培养服务意识和质量意识,建立内部可行、科学的服务模式;其次才是借助软件工具将管理流程固化和优化,利用自动化工具辅助和提升管理效率,实现技术和管理的有效结合。因此,在认证可行性分析时应更关注管理可行性,其次才是技术可行性。
认证实施计划是认证方案书中的核心部分之一。提到计划,通常的理解就是步骤、任务、人员、周期、里程碑等内容,使用专业的工具如MS Project、Excel进行编辑和制定。按照项目计划的常用制定方法基本可以覆盖认证计划的主要内容,但必须注意认证实施计划与一般工作计划几个细节上的区别。
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ISO27001认证,由英国标准协会(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修订而成的,1999年BSI重新修改了该标准。分为两个部分:BS7799-1信息安全管理实施规则,BS7799-2信息安全管理体系规范。可行性分析通常可包
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CMMI模型由一系列的PA(过程域)组成,这些PA构成了集成能力模型的核心,为企业提供了软件工程、系统工程、集成产品及过程开发方面的过程改进框架和指南。在CMMI中,软件组织可以按照两中模型改进自己的软件开发过程——连续的和阶段性的模型。据
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CMMI的全称为Capability Maturity Model Integration,即能力成熟度模型集成。CMMI是CMM模型的版本。早期的CMMI(CMMI-SE/SW/IPPD),SEI在部分国家和地区开始推广和试用。随着应用的
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认证实施效益 得以获得业界普遍认同的国际证书ISO20000认证;· 就服务质量和服务承诺与业务及供货商达成一致,建立和业务及供货商统一的沟通平台;达到相关利益方均满意的IT服务管理目标;· 提高IT服务的可用性、可靠性和安全性,为业务用户
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信息安全对每个企业或组织来说都是需要的,所以信息安全管理体系认证具有普遍的适用性,不受地域、产业类别和公司规模限制。从目前的获得认证的企业情况看,较多的是涉及电信、保险、银行、数据处理中心、IC制造和软件外包等行业。通过ISO27001认证
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CMMl三级,明确级。在明确级水平上,所有第二级的要求都已经达到,另外,软件组织能够根据自身的特殊情况及自己的标准流程,将这套管理体系与流程予以制度化。这样,软件组织不仅能够在同类项目上成功,也可以在其他项目上成功。科学管理成为软件组织的一
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CMMI认证的好处:1、改善产品开发过程,缩短产品开发时间2、提高产品质量,降低产品缺陷率,提升客户满意度3、降低产品开发成本,提高项目控制能力4、满足项目招标门槛需求5、 各级政府资金补贴CMMI认证简称软件能力成熟度集成模型,是鉴定企业
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CMMI模型由一系列的PA(过程域)组成,这些PA构成了集成能力模型的核心,为企业提供了软件工程、系统工程、集成产品及过程开发方面的过程改进框架和指南。在CMMI中,软件组织可以按照两中模型改进自己的软件开发过程——连续的和阶段性的模型。据
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ISO 20000是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重
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在进行CMMI评估之前,制定一个正确的评估计划并将其文档化,确保有一个富有经验的、受过培训且具有适当资格的小组能被用来评估,为执行评估过程做准备,是十分必要的。我们所说的文档化评估计划的结果,包括:要求,协定,估价,风险,剪裁方法,以及与评
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1★重庆ISO20000认证★---恭贺中嵌科技通过★ISO20000认证★ 中嵌科技是一家致力于将高性能、低功耗、低成本、小体积嵌入式计算技术和互联技术应用于工业控制、智能制造、工业物联、军工等领域,专业从事高质量嵌入式工业计算和工
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很多企业通过CMMI评估一方面为了满足承包国防工程或一些大企业的工程的要求,另一方面也是为了提高企业自身的管理能力。美国政府的工程项目,绝大多数都要求承包商具有一定的CMMI级别作为参加投标的资格。越来越多的大型企业业开始要求其工程承包商具
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ISO27001认证,由英国标准协会(BSI)于1995年2月提出,并于1995年5月修订而成的,1999年BSI重新修改了该标准。分为两个部分:BS7799-1信息安全管理实施规则,BS7799-2信息安全管理体系规范。ISO 20000
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申请ISO27001认证的基本条件:1、中国企业持有工商行政管理部门颁发的《企业法人营业执照》、《生产许可证》或等效文件;外国企业持有关机构的登记注册证明。2、申请方的信息安全管理体系已按ISO/IEC 27001:2013标准的要求建立,
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CMMI二级,管理级。在管理级水平上,所有级的要求都已经达到,另外,软件组织在项目实施上能够遵守既定的计划与流程,有资源准备,权责到人,对项目相关的实施人员进行了相应的培训,对整个流程进行监测与控制,并联合上级单位对项目与流程进行审查。二级
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ISO20000 是世界上部针对信息技术服务管理(IT Service Management)领域的国际标准,ISO20000信息技术服务管理体系标准代表了被广泛认可的评估IT服务管理流程的原则的基础。该标准定义了一套全面的、紧密相关的服务
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在产品生产过程中,需要遵循一定的质量控制标准(如ISO9000系列标准),可以确保产品的质量保持较高的水准(如较高的产品合格率),同时也可以降低产品制造成本。而对于服务提供(运营)过程来说,遵循相关的服务管理标准(如ISO20000)可以实
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ISO27001主要关注企业和组织的信息安全,它提供了一套综合的、由信息安全惯例组成的实施规则,其目的是作为确定工商业信息系统在大多数情况所需控制范围的参考基准,并且适用于大、中、小组织。ISO27001:2013是2013年10月19日由
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CMMI是美国卡内基梅隆大学软件工程研究所研发的过程改进模型,也是国际上用于评价软件企业能力成熟度的一项重要标准。CMMI国际软件标准化体系认证作为国际通用也是的软件成熟度标准,从多方面映射出一个高新技术软件企业的实力以及成熟度。CMMI通
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CMMI四级,量化级。在量化管理级水平上,所有第三级的要求都已经达到,另外,软件组织的项目管理实现了数字化。通过数字化技术来实现流程的稳定性,实现管理的精度,降低项目实施在质量上的波动。CMMI五级,优化级。在优化级水平上,所有第四级的要求