重庆ISO27001认证-需求规程说明规程

2019-07-14 11:58:03    1091次浏览

三、需求规程说明规程1. 目的

对软件产品需求分析活动进行控制，明确需求规格说明书的要求。

2. 适用范围

适用于开发中心开发产品的用户需求分析活动。

3. 职责

3.1. 开发中心负责人指定人员组成用户需求分析小组，并委任负责人。

3.2. 用户需求分析小组了解用户的需求，并编制《用户需求规格说明书》。

3.3. 新和数码科技有限公司协助了解用户需求。

3.4. 开发中心负责人按规程文件要求组织对照需求规格说明书的评审。

3.5. 技术办公室通过制定工作程序文件控制需求分析与需求规格说明书的评审工作。

4. 程序

4.1. 在合同通过评审后或潜在用户意向明确后，按照开发中心业务划分，由对应的项目组负责产品的开发任务。开发中心负责人指定人员组成用户需求分析小组，并委任负责人。

4.2. 用户需求分析小组与新和数码科技有限公司共同进行用户需求分析工作。

4.3. 用户需求分析应了解以下主要的内容：

用户业务中与待开发的产品有关的部分；

用户的工作流程；

用户的相关部门及职责；

产品的使用人员的技术水平；

产品与用户原有系统的接口；

用户原有系统的情况；

用户对产品的期望；

用户对产品的具体要求。

4.4. 在进行用户需求调研时，应进行必要的记录，并整理保存。

4.5. 在充分了解用户需求的基础上，用户需求分析小组编写出《用户需求规格说明书》。《用户需求规格说明书》的要求参见《用户需求规格说明书》模板。该模板规定了《用户需求规格说明书》的内容和要求，编写时可根据具体的项目/产品的情况进行调整。必要时，可在有关的章节中引述其它资料作为附件。

4.6. 《用户需求规格说明书》应当经过评审，并由开发中心负责人审批。

4.7. 《用户需求规格说明书》经评审和审批后，应纳入基线，按《配置管理规程》进行管理。

4.8. 无论是用户原因还是开发中心自身原因，需对《用户需求规格说明书》进行修改时，执行《更改控制规程》。

5. 相关规程

《更改控制规程》

《配置管理规程》

6. 质量记录

《用户需求规格说明书》模板

《用户需求规格说明书评审报告》

7. 输出产品开发文档

《用户需求规格说明书》

《用户手册》初稿

附录1：

DT-Q1-01-03-01-2002

用户需求规格说明书评审报告

序号：

项目名称：

项目类型：合同 自主产品

用户名称：

评审组成员：

组长：

评审日期： 200 年 月 日

评审活动记录：

不确定事项及处理办法：

评审结论：

组长签名： 日期： 200 年 月 日

开发中心负责人意见：

签名： 日期： 200 年 月 日

备注：